キャンセル・返金ポリシー

キャンセル・返金ポリシーについて

ご注意1

基本的に、ご購入後の返品は受け付けておりません。

SIMカード

UBfone SIMカードをご利用になる滞在国の電波法及び携帯電話周波数に互換性をもったSIMロックフリー携帯電話機を完全SIMロックフリー状態で使用した上で、UBfone SIMカードが10分以内にローミング(および電波読み込み)をしない場合は、SIMカードの不具合が予測されます。このような場合は、返品に応じます。

ご注意2

SIMロックフリー電話機が、一度他社SIMカードを挿入する事により完全なるSIMロックフリーではなくなるケースが数多く報告されています。UBfone SIMは、SIMロックフリー電話機に対して、SIMのプログラミングを通して、他社のSIMカードを使用不可能にする事はいたしません。

ご注意3

SIMロックフリー電話機をご購入されても、他社SIMカードを挿入した時点で完全SIMロックフリー状態でなくなるケースがあります。このような場合は、Ubiquitous Phone, Inc. は、お客様の返品に応じる事ができない事を予めご了承ください。

ご注意4

Dual SIM SlotのSIMロックフリー携帯電話機を使用される場合、UBfone SIMカードを挿入されるSIM Slotと別のSIM Slotに他社SIMを挿入した場合、互換性の問題でUBfone SIMカードが認識されない場合があります。 このような場合は、完全SIMロックフリー状態で利用されていないとみなし、 Ubiquitous Phone, Inc. は、お客様の返品に応じる事ができない事を予めご了承ください。

オプション・サービス

オプション・サービスは全て前払い制度です。途中解約及び解約に伴う返金は、一切受け付けておりません。予めご了承の上、ご購入ください。

尚、オプション・サービスの契約に伴う個人情報の虚偽が発覚した場合は、Ubiquitous Phone, Inc.がお客様のサービスを強制解約させて頂きますが、前払いされたサービス期間に残り日数が残っていたとしても、その残り日数分金額は、契約虚偽罰金として計上し、お客様に返金はいたしません。